{"id":49,"date":"2015-01-15T10:32:57","date_gmt":"2015-01-15T10:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alabianca.it\/?page_id=49"},"modified":"2021-03-02T14:52:29","modified_gmt":"2021-03-02T14:52:29","slug":"f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alabianca.it\/it\/f-a-q\/","title":{"rendered":"F.A.Q."},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]<h3 class=\"deco-title sinistra\"><span>Domande Frequenti<\/span><\/h3>[vc_tta_accordion][vc_tta_section title=&#8221;In quali store digitali posso trovare le vostre produzioni?&#8221; tab_id=&#8221;1522245757518-5d26cee6-e903&#8243;][vc_column_text]Il catalogo Ala Bianca non \u00e8 totalmente disponibile negli online market.<\/p>\n<p>Le produzioni disponibili sono ben segnalate all&#8217;interno delle schede prodotto e possono essere facilmente reperite nelle seguenti postazioni nella rete: 7digital, Amazon, Beatport, Cubomusica (telecom italia), Play.me \/ Dada, Esselunga music store, Fastweb music, Ibs, iTunes, Juno, Microsoft zune, Net-music (mediaworld), Nokia ovi store, Realnetworks, Spotify, YouTube.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come posso fare acquisti fisici nel vostro sito?&#8221; tab_id=&#8221;1522245757546-708a4617-ce0f&#8221;][vc_column_text]Effettuare un ordine attraverso il sito di Ala Bianca \u00e8 molto semplice.<\/p>\n<p>\u00c8 sufficiente cercare il prodotto desiderato, aggiungerlo al carrello e successivamente visualizzare il carrello stesso per vedere la lista dei prodotti acquistati.<br \/>\nSe i prodotti contenuti nel carrello corrispondono all&#8217;ordine effettuato il successivo passo \u00e8 inserire i dati di spedizione e fatturazione, quindi selezionare il metodo di pagamento ed aspettare l&#8217;arrivo del prodotto.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quali metodi di pagamento sono accettati?&#8221; tab_id=&#8221;1522245917630-ff6763bb-80dd&#8221;][vc_column_text]I metodi di pagamento accettati sono sostanzialmente due:<\/p>\n<ul>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Bonifico Bancario<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quali carte di credito vengono accettate con il pagamento PayPal?&#8221; tab_id=&#8221;1522246174336-409cf56f-38b7&#8243;][vc_column_text]Il pagamento paypal accetta le seguenti carte: Visa, MasterCard, Carta prepagata PayPal, Postepay, Discover, American Express, Carta Aura ed ancora Ricarica PayPal.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Che tipo di spedizione mettete a disposizione dei vostri clienti?&#8221; tab_id=&#8221;1522246373628-d870a007-b52b&#8221;][vc_column_text]Ala Bianca Group spedisce i propri articoli tramite Poste Italiane o Corriere Espresso. Il contributo spese di spedizione \u00e8 dipendente dalla destinazione.<\/p>\n<p><em><strong>Italia<\/strong><\/em><br \/>\nPoste Italiane \u20ac 6.71<br \/>\nCorriere \u20ac 7.75<\/p>\n<p><em><strong>Unione Europea <\/strong><\/em><br \/>\nPoste Italiane \u20ac 12.90<\/p>\n<p><em><strong>Resto del mondo <\/strong><\/em><br \/>\nPoste Italiane \u20ac 20.65[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;In quanto tempo devo aspettare una risposta al mio ordine online?&#8221; tab_id=&#8221;1522246541816-be0606e4-30e8&#8243;][vc_column_text]Riceverai automaticamente una email di conferma del tuo ordine. Se non ricevi subito la conferma dell&#8217;ordine, il sistema automatico dovrebbe comunque speidre tutte le conferme d&#8217;acquisto entro 24h dal pagamento. In caso di mancata ricezione ti preghiamo di contattare il nostro <a href=\"mailto:epancaldi@alabianca.it?subject=Contatto%20da%20Alabianca.it\">costumer care<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Entro quanto viene evaso l&#8217;ordine? Quando spedite il mio pacco?&#8221; tab_id=&#8221;1522246543040-dbf77a1e-744a&#8221;][vc_column_text]I prodotti vengono solitamente spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell\u2019ordine.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come utilizzerete i miei dati personali?&#8221; tab_id=&#8221;1522246622916-3d2379fc-1784&#8243;][vc_column_text]I dati personali raccolti dal sito di Ala Bianca Group srl verranno trattati in base all&#8217;articolo 10 della legge 675\/96, in particolare ci teniamo a precisare che:<\/p>\n<ul>\n<li>I dati verranno usati per adempimenti di natura fiscale e contabile con clienti e fornitori, nonch\u00e9 normali attivit\u00e0 commerciali.<\/li>\n<li>I dati NON verranno comunicati ad altre entit\u00e0.<\/li>\n<li>Il titolare del trattamento dei dati \u00e8 l&#8217;Ala Bianca Group srl, con sede a Modena, in via Emilia est 1646\/c .<\/li>\n<li>Il responsabile dei dati \u00e8 il titolare della societ\u00e0 stessa.<\/li>\n<li>Al titolare dei dati \u00e8 possibile rivolgersi per far valere i propri diritti cos\u00ec come previsto dall&#8217;articolo 13 della legge 675\/96.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Perch\u00e9 \u00e8 fondamentale che i dati personali siano corretti?&#8221; tab_id=&#8221;1614696511667-05738879-57b9&#8243;][vc_column_text]<strong>Se i dati personali forniti non sono corretti l&#8217;ordine non sar\u00e0 evaso<\/strong>. Invitiamo a controllare accuratamente i dati al momento dell&#8217;inserimento.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Ho ancora altri dubbi. A chi posso rivolgermi?&#8221; tab_id=&#8221;1522246709192-5a83e500-00dd&#8221;][vc_column_text]Le forniamo la mail del nostro <a href=\"mailto:epancaldi@alabianca.it?subject=Contatto%20da%20Alabianca.it\">costumer care<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Ho un sito\/blog e vorrei tenermi in contatto con Ala Bianca per tenere sempre aggiornati i miei lettori. A chi posso rivolgermi?&#8221; tab_id=&#8221;1522246736088-a74adaee-d34f&#8221;][vc_column_text]Contattaci <a href=\"https:\/\/www.alabianca.it\/contatti\/\">qui<\/a>![\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=&#8221;In quali store digitali posso trovare le vostre produzioni?&#8221; tab_id=&#8221;1522245757518-5d26cee6-e903&#8243;][vc_column_text]Il catalogo Ala Bianca non \u00e8 totalmente disponibile negli online market. 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